家具店は、単品で考えても客単価が非常に高額になる業種です。したがって、どうしても多くなるのが、「夏(冬)のボーナス一括払いセール」や、各家庭の予算別に商品数点を組み合わせた「予算バッチリセール」などというものです。
クレームにならないように記述すべき必須事項は、「お持ち帰り専用」、「お客様組立て品」や「配送無料」などです。
家族(全員)で来店する場合が多いのが特徴なので、「駐車場○○○台完備」などの表記は不可欠ですし、店舗MAPも丁寧な書き方にする必要があります。道順もわかりやすくします。お子様が退屈しないように、遊具などを備えたスペースを作っておくといいでしょう。また、お子様と一緒の来店を促すため、怪獣ショーなどのイベントを組むのもいいでしょう。
|